Hitachi Power Tools Europe GmbH

Hitachi Power Tools Europe GmbH ist die Vertriebsgesellschaft für Hitachi Elektrowerkzeuge, Motorgeräte und Nagler in Deutschland. Die deutsche Verwaltung mit der Service-Zentrale und den Zentrallagern für Maschinen, Zubehör und Ersatzteile befindet sich in Willich, Kreis Viersen. Das Hitachi Elektrowerkzeugprogramm wird speziell für Profis entwickelt, die erstklassige Qualität fordern und höchste Anforderungen an die Lebensdauer eines Elektrowerkzeuges stellen. Neben den Produktgruppen Akku-Maschinen, Bohrhämmer und Winkelschleifer umfasst das Lieferprogramm natürlich auch alle anderen Maschinen für Handwerk und Industrie, Spezialmaschinen und Motorgeräte sowie ein umfangreiches Zubehörsortiment. Im Falle einer Reparatur müssen Profi-Geräte schnell wieder einsatzbereit sein. Durch umfangreiche Investitions- und Rationalisierungsmaßnahmen wurde sichergestellt, dass die zur Reparatur eingeschickten Maschinen in der Regel 48 Stunden nach Wareneingang wieder auf den Weg zum Kunden gebracht werden. Neben der zentralen Service-Werkstatt in Willich, über die alle Garantie- Reparaturen abzuwickeln sind, sorgt ein bundesweites Netz von Reparaturwerkstätten für Elektrowerkzeuge und Motorgeräte dafür, dass die Maschinen schnellstmöglich wieder zum Einsatz kommen. Dabei fließen immer mehr alternative und umweltfreundliche Verpackungen ein, um das Entsorgungsaufkommen zu reduzieren, Kartons werden einge- spart, auf Styropor weitestgehend verzichtet. Die Elektrowerkzeuge der neuen Generationen entsprechen den heutigen Erkenntnissen für eine ökologiegerechte Konstruktion: Werkstoffe sind gekennzeichnet, Materialverbindungen sind demontierbar: PC-GF 15 (Polycarbonat-Glasfaser-Anteil 15%)

Unsere Philosophie

Auch in Deutschland werden Elektrowerkzeuge und Druckluftnagler von Hitachi seit 1979, sowie Motorgeräte für Garten und Forst seit 2007 über den Produktionsverbindungshandel und den Fachhandel vertrieben. Darüber hinaus besteht eine Kooperation im modernen Absatzbereich mit dem Unternehmen Hornbach und Obi. Neben den Kompetenzen in den Segmenten Bohr- und Meißelhämmer, Akkumaschinen und Winkelschleifer, bietet das Programm eine Vielzahl professioneller Maschinen für nahezu alle Industriebereiche. Die strategischen Weichen für die Zukunft sind gestellt und konzentrieren sich auf:

– besten Kundenservice
– beste Qualitätsprodukte
– kundenorientierte Verkaufsorganisation

Qualitätskontrolle

Hitachi Elektrowerkzeuge werden in jedem Fertigungsstadium ohne Ausnahme nach einem strengen Qualitätskontroll-Programm den härtesten Inspektionen und Prüfungen unterworfen. Prüf-Experten untersuchen jedes Teil mit größter Genauigkeit und Sorgfalt auf seinen absolut einwandfreien Zustand. Bauteile und –gruppen werden schon an den Montagebändern gründlich unter die Lupe genommen. Und nach der Endmontage wird jedes Hitachi Elektrowerkzeug dann noch eingehend überprüft, um die gleichbleibende Qualität zu garantieren.

Modernste Technik

Niemand wird bezweifeln, dass Japan heute praktisch auf allen Gebieten Spitzentechnologie anzubieten hat: Und das gilt natürlich auch für Elektrowerkzeuge von Hitachi. So ist es eine Selbstverständlichkeit, dass bei allen Modellen stets die neuesten und modernsten technischen Erkenntnisse ihre praxisgerechte Realisierung finden. Hierzu einige Beispiele:

Motoren: Die Wicklungen sind sämtlich epoxidharz-imprägniert, die Kollektoranschlüsse geschweißt und damit besonders hitzebeständig.

Gehäuse: Sie bestehen aus glasfaserverstärktem Kunststoff und sind deshalb außerordentlich bruchsicher.

Lager: Durchweg werden geschlossene Kugellager verwendet, die absolut wartungsfrei sind und eine besonders lange Lebensdauer gewährleisten.

Garantie

Jedes Hitachi Elektrowerkzeug wurde sorgfältig getestet und überprüft und ist mit einer Garantie für fehlerfreie Verarbeitung und Güte der verwendeten Werkstoffe ausgestattet. Als Garantienachweis gelten die Kaufunterlagen und Garantiekarte. Herstellungsbedingte Fehler und sich daraus ergebende Leistungsmängel – sofern diese nicht auf normalen Verschleiß, falschen Arbeitseinsatz oder unachtsame Handhabung zurückzuführen sind – werden kostenlos von jeder autorisierten Hitachi Service Station behoben.

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